Rücksendungen

Ihr könnt eure Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte beachtet, dass die Rücksendung in originaler, unbenutzter und unbeschädigter Verpackung erfolgen muss.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Füllt das Rücksendeformular im „Mein Konto“-Bereich aus oder legt einen beigefügten Zettel mit der Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung bei.
2. Verpackt die Artikel sicher und sendet sie an die im Rücksendeformular angegebene Adresse.
3. Sobald die Ware bei uns eingeht und überprüft wurde, erhaltet ihr eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage.

Wichtige Hinweise:

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen Garantie- oder Umtauschfall.
• Bei nicht originalgetreuer Rücksendung behalten wir uns vor, die Rückerstattung zu verweigern oder eine Gebühr zu erheben.
• Sonderangebote und personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Für weitere Fragen besucht unsere FAQ oder nutzt die Suchfunktion auf schuhmucke.com.

Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.